Description du poste :
Dans le cadre de son activité, Brindos Lac & Château recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez le premier point de contact des clients et garantirez un accueil chaleureux et professionnel, à l’image de l’établissement.
Missions principales :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ
- Gérer les réservations (téléphone, email, logiciels hôteliers)
- Fournir des informations sur les services de l’établissement et les activités locales
- Assurer le suivi des demandes clients durant leur séjour
- Gérer la facturation et les encaissements
- Collaborer avec les différents services (housekeeping, restauration, etc.)
Profil recherché :
- Expérience obligatoire sur un poste similaire en hôtellerie
- Excellente présentation et sens du service client
- Maîtrise du français et de l’anglais (l'espagnol est un plus)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Sens de l’organisation, réactivité et esprit d’équipe
Conditions :
- CDD avec possibilité de prolongation en CDI
- Travail en horaires variables (week-ends et jours fériés inclus)
