Connaissez-vous le Mercure Reims Parc des Expositions et ses 101 chambres ?
Bien plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie avec une restauration de qualité, des espaces de travail modernes et des salles de réunion modulables.
Rejoindre Mercure, c’est intégrer un établissement qui vous forme et vous accompagne au quotidien, tout en bénéficiant des opportunités offertes par Grape Hospitality, un groupe de plus de 80 hôtels et 60 restaurants en Europe, engagé autour de l’innovation, du bien-être au travail et du développement durable.
Missions :
- Prospecter et développer un portefeuille de clients professionnels afin de générer de nouvelles opportunités commerciales pour l’hôtel.
- Participer à la commercialisation des espaces et prestations de l’établissement en identifiant les besoins des clients et en proposant des offres adaptées.
- Assurer le suivi commercial des demandes clients, de la prise de contact jusqu’à la finalisation des prestations, en collaboration avec les différents services de l’hôtel.
Activités et Tâches :
- Assurer une forte activité de prospection terrain et téléphonique auprès d’une clientèle professionnelle (entreprises, agences événementielles, organisateurs de séminaires, etc.)
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché MICE
- Développer et enrichir un portefeuille clients en allant à la rencontre des acteurs économiques (visites entreprises, networking, rendez-vous commerciaux)
- Représenter l’hôtel lors d’événements professionnels, salons et opérations de développement commercial
- Qualifier les besoins des prospects et détecter les opportunités de réservation d’espaces et de prestations hôtelières
- Réaliser des actions de relance et de suivi commercial afin de convertir les prospects en clients
- Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, reporting d’activité, pipeline de vente)
- Assurer une veille active du marché et de la concurrence afin d’identifier de nouveaux leviers de développement
- Travailler en lien avec l’équipe commerciale pour optimiser les actions de prospection et la stratégie de développement MICE
