L'HOTEL PLAZA ELYSEES est un établissement 4 étoiles situé à deux pas des Champs Élysées, offrant une expérience boutique unique. Notre équipe jeune et dynamique s'engage à fournir un service exceptionnel dans un environnement élégant et accueillant.

Résumé

Nous recherchons un(e) Réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe au HOTEL PLAZA ELYSEES à Paris. Ce poste clé contribue à offrir une expérience mémorable à nos clients en assurant un service de qualité à la réception.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients et gérer leur enregistrement et départ.
Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer les appels téléphoniques et les systèmes de téléphonie multi-lignes.
Fournir des informations sur l'hôtel, la ville et les services proposés.
Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction des clients.
Maintenir une présentation soignée de la réception.
Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
Assurer la sécurité et la confidentialité des informations des clients.

Qualifications

Excellentes compétences en communication en français, avec une maîtrise d'au moins une langue étrangère (anglais ou autre).
Expérience préalable dans l'accueil ou la réception hôtelière est un plus.
Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Sens du service client et présentation professionnelle.
Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes.
Flexibilité et sens de l'organisation.

Hôtel Plaza Elysees

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