VOTRE MISSION : INCARNER L’ESPRIT DES JARDINS DU MARAIS
Premier contact de nos clients, vous êtes le visage et la voix de l’hôtel. Votre rôle est essentiel pour transformer chaque séjour en une expérience mémorable.
Au quotidien, vous :
- Accueillez et accompagnez une clientèle internationale avec professionnalisme et attention
- Gérez les check-in / check-out sur OPERA (Cloud)
- Assurez le standard téléphonique et les demandes de conciergerie
- Veillez à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour
- Gérez les opérations de caisse et de change
- Appliquez les standards de qualité et procédures du groupe
Horaires tournants : 23H - 7H30
Disponibilité week-end et jours fériés
Repos hors samedi et dimanche
LE PROFIL QUE NOUS AVONS ENVIE D’ACCUEILLIR
- Formation hôtelière et première expérience réussie en réception
- À l’aise avec le logiciel OPERA CLOUD
- Anglais courant indispensable, troisième langue appréciée
- Leadership naturel, sens de l’organisation et excellent relationnel
Vos qualités font la différence :
- Excellence relationnelle
- Proactivité et dynamisme
- Polyvalence et disponibilité
- Courtoisie naturelle
